铁老大,想要跟燕京呼叫中心,签署单独合作协议,也就是呼叫中心这边,单独建立一个跟他们合作的部门,单独培训然后这个部门,只做跟铁老大有关的票服业务!
燕京呼叫中心这边都还在筹备之中,如果等到明年,呼叫中心拿下这些大单,整个呼叫中心的营收,几乎可以爆发式的增长。
“老陈,你这太不厚道了!”曹胜利满眼幽怨的对着陈楚说道,他感觉又开始心塞了,喝到嘴里上好的老白干它不香了,开始变苦了,越喝曹胜利就越苦!
见到曹胜利这副五大三粗的汉子,满脸的幽怨之色,陈楚实在是忍不住,讪然一笑,看着曹胜利说道,“你不要听风就是雨,呼叫中心那边赚的是不少,但实际上利润并不高,甚至比不上燕京体育俱乐部这边的收益!”
“人力成本基本上占据了燕京呼叫中心一半的成本,尤其是目前燕京呼叫中心还在开拓外贸呼叫事业,这方面花费巨大,但却是必须做的!”陈楚给曹胜利倒了一杯酒说道。
燕京呼叫中心还在疯狂扩张中,需要的可不仅是是会接电话就够了,需要专业培训、技能培训甚至部分心理学等,毕竟是第三方客服,要做的是帮客户解决麻烦,而不是赶走用户,做过第三方的都知道,干第三