，只懂如何排挤他人，甚至只懂怎么专法律的空子，但是却不懂技术，技术、服务、售后、市场反馈信息还有全公司的各大小职能部门是在一条线上的，‘以旧换新三折替换’的那几个月市场反馈信息肯定很好，因为不会有什么厂家真的来替换，加上AY的售后一直都是一副傲慢的样子，真的想替换的，也往往会被售后排挤在门外。
这就造成了数据是真的，但是反馈是假的。
这个时候就需要技术开口讲话了，技术要向全公司解释这个数据为什么是这样，因为实验数据以及各种产品性能当初评估的一手真实数据是在技术手里的，全公司上下，没有人会比技术更加清楚问题在哪里。
可是李海生把AY的技术总监苏志东给挤走了。
市场上显示，AY的退货率只达5%，给人一种感觉，好像他们AY的产品性能极好，甚至在几年内都不会出现损坏率，但殊不知，这5%的反馈过来的数据会给李海生这样的人什么样的感觉，李海生这人喜欢权术斗争，喜欢一手遮天，喜欢报喜不报忧，于是在这最重要的关头，AY几个需要负责的职能部门在关键时刻全部掉了链子。
李海生这人本以为自己打了一个好算盘，一石几鸟，又通过优厚的售后服务抢