关于“口碑”——
个性化服务，并不是大众化服务，也是要取得口碑。
一个产品在没有口碑的时候。不要滥用平台。我们的产品经理好像分配得很好，50产品、50营销，当然，如果你在基础环节控制的很好，这样当然可以。但多数情况下我们的人第一点都做不好。如果你的实力和胜算不到70、80，那么就把精力放在最核心的地方。当你的产品已获得良好的口碑，处于上升期后在考虑这些。
……
关于“用户体验”——
成功的秘诀，在与把自己的脚放入他人的鞋子里，进而用他人的角度来考虑事物。如果没有对用户需求的深入洞悉，也就没有快速的产品完善反应。而发现产品的不足，最简单的方法就是天天用你的产品。
……
关于“体验迭代”——
产品经理要把自己当成一个“最挑剔的用户”。我们做产品的精力是有限的，交互内容很多，所以要抓住最常见的一块。流量、用量最大的地方都要考虑，要规范到让用户用的很舒服。要在感觉、触觉上都有琢磨，有困惑要想到去改善，如鼠标少移动、可快速点到等。
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关于“细
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