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万般无奈下，张芬芳不得不拿出八万块钱给病人家属，但对方却不依不挠，张口就要二十万，最后，张芬芳不得不好言相劝，说欠下的十二万以后会每个月还一些，直到还清为止。
家里好不容易存下的积蓄一夜之间没了，甚至还欠下十二万，张芬芳无心经营，多次到卫生局，信访办告状，和卫生局一样，信访办也是迟迟不肯解决，就在她心灰意冷的时候，听说新乡王腾的陈年旧案，被县委副书记赵凡一天之内就解决了。
听到这个消息的张芬芳如获至宝，再次从四十公里外的杨柳镇赶来，抱着一丝希望的站在了政府大门前，她希望能见到赵副记帮她解决问题。
所以，才会有之前赵凡看到的那一幕。