海棠书屋 > 玄幻小说 > 重生八零家有娇娇女 > 正文 第一百零二章 再次谈生意
 服务态度那么差,再好吃他都不乐意去,他是去吃饭的,又不是去受气的。

    “那如果店里的菜本来就很好吃,服务也特别的周到,你会是什么感觉?”许兮继续问道。

    “好评,而且会有回头客。”刘万福下意识的开口。

    他感觉自己突然明白了,刘万福拍了拍脑袋,“为什么我之前没想到这一点?”

    “因为你笨。”许兮毫不留情的开口。

    刘万福一脸的委屈,“你骂我。”

    许兮转过头不看他,继续说道,“所以我们如果改善了服务态度的话,生意就会好,而且还会有很多的回头客。”

    “那怎么改善呢?”服务员都是拿工资做事的,他们也只会做好自己的本质工作,让他们全心全意服务客人,让每个人都满意,听起来还有些困难。”

    “首先你要把服务员的着装给统一一下,这样整个店面看起来就会很整洁,给人一种很专业的感觉,而且也让客人更容易识别。”

    “然后你可以对他们进行培训,让他们意识到自己的服务有哪些不足的地方,加以改进。”