“我们这样的人啊,也没有什么胆子去招惹别人,只要别人不来招惹我们,我们就谢天谢地了。”黑人笑着说道,这种笑容也很无奈吧。
现在做服务员的,哪有不受气的道理,现在做服务员都强调微笑服务,不管客人说什么做什么,都要微笑着跟别人说话。
其实这样是很难的,如果遇到一些不讲理的客人,你还要笑着跟他说话,那简直就是一种煎熬。
内心都直接想一巴掌把他拍死,却还要在脸上笑着跟他说话,这不是折磨人吗?
就算内心再狂躁也必须得忍着,因为这些做服务行业的人一旦发火的话,那工作就很有可能保不住了。
因为服务的毕竟是去服务人的,怎么能跟客人吵起来呢,就算顾客蛮不讲理,也必须淡定地讲道理,不管对方是不是讲道理的人,但起码要有讲道理的姿态。
这种姿态一摆出来就必须得容忍对方的胡作非为,别人说什么做什么都必须忍着,有些客人动不动就爆粗口,那也没办法,只能忍着。
别人问候你爸妈,你也没办法,你总不能问候回去吧。
“放心,以后不会了,以后如果有人再欺负你们的话,你们就告诉我,我尽量帮你们搞定。就算是酒吧