的时代。所以我相信阿里人、淘宝人，坚守。从第一天起，我们今天那么努力，就是为了这个希望而存在。
当年淘宝成立三个月、四个月之后，金庸到淘宝来，写了一句话，现在还贴在淘宝的办公室里面，“宁可淘不到宝，也不能丢诚信”。
我是一个理想主义色彩很重的人，我不适合做商务，我还是站在老师的角度在做的。我相信人性是向善的。其实我最难过的是，我一直认为坚守人性，是善的东西变成了恶，到今天我还是坚信人性是向善的，我还是坚信，诚信是有价值的，是可以变成钱的。
——摘自《2012年3月马云关于诚信问题的讲话》
电子商务进行到一定阶段，就会遇到一道门槛，那就是社会诚信体系。电子商务是在虚拟的网络平台中进行的，如果没有诚信，最后就做不成生意。在马云的眼里，互联网商务世界与现实的商务世界是一样的，唯一不同的只有工具，无论在网上还是网下，商务交易都必须可信。
诚信是中国优秀的传统品德，是中国商人最崇尚的道德信条，也是他们得以发迹和发展的基础。但这种大智慧不是靠说出来的，而是需要实实在在的言出必行来支撑，它体现在点点滴滴的细节里，必须依靠着实际的行