学的时候, 父母不幸死于一场意外的车祸事故，家里只留下了他和他的奶奶，以及一套还没有缴纳完贷款的房子。
因为司机疲劳驾驶、半夜超速又肇事逃逸, 所以责任全在司机一方。
但非常不幸的一件事是, 司机家里也是一贫如洗, 连那辆拉生意的小型卡车, 都是司机和同村借钱买来的。
换而言之, 他无力向窦信然家里支付赔偿。
据说在开庭之前, 司机的家属曾经找上过窦信然, 表示如果他和他奶奶愿意出具谅解书, 帮助肇事司机减刑，那家里砸锅卖铁也能凑上二十万给他, 好让他继续把书读完。
但如果窦信然不肯出具谅解书, 那就没办法了, 反正他们家就是这么穷。而且人要是被你们家搞进去吃牢饭了, 那就算是有仇报仇, 有怨报怨了吧, 既然如此，你们家就别想从我们手里抠出来一分钱。
窦信然当初究竟怎么回应了肇事司机的家属，叶千盈已经不得而知。
但她手上的这份资料显示, 窦信然和奶奶都没有出具谅解书，那个肇事司机最后被判处有期徒刑十四年零七个月，基本上是肇事逃逸罪的顶格刑期了。
父母打工的工地老板曾经来探望过