于紧张，人手又不足，在测试和验证阶段的效果就不尽如意，一旦正式上线，更是纰漏百出。
这家工厂前身是国企，办公室员工大都是阿姨妈妈大叔大爷辈，对于新事物接受能力不够，加上培训不到位，新系统用下来，一个两个叫苦连天。他们老系统原本用的好好的，就因为上海it那边一通甩锅的谗言，就不得不换成现在这个又贵又复杂难用、对英语也有一定要求的系统。
贵也就算了，授权费也罢，人头费也好，都不关他们的事，关键是这系统它还拥有着丑陋的界面和各种反人类的设计，很多窗口是固定宽度，你屏幕再大也只能缩在边上拖滚动条看，对于用惯了windows的人来说，简直要命。用户体验糟糕透顶不说，还存在功能缺陷，运行出来的报告，一加一不论等于几，就是不等于二，破绽那个百出，员工们火简直那个大。
于是大家罢工的罢工，告状的告状，天天捉住老总诉苦，要求用回原来的系统，老系统虽然老旧过时，很多花里花哨的功能不具备，但胜在界面直观明了，二十年用下来，闭着眼睛都能操作。
系统也罢，培训也好，离预期相差十万八千里，严重耽误工作进度，天津老总一怒之下，发了一封邮件给副总监alicia。