货还有一个配件没有装上去，就发货给了客户。客户收到货之后开始装配，然后才发现了问题。于是，货被退回，而且客户按合同索赔，索赔数额虽然只有几万块钱，但这件事的影响很大。
罗总是负责生产的副总，在这件事上，他自然有不可推卸的责任。从他到车间与这次退货有关的所有人，都挨了罚。罗总罚了两千，质检、品管主管以及负责安装该配件的组各罚了一千，两部门及安装组的组员各罚了两百。这一处罚在会议结束后便以邮件的方式发到了各部门，车间里还张贴了处罚公告。一时间，许多人叫屈。
在这件事上，到底是谁的责任，很难去追究。可能是某一个或者是某几个人的疏漏，但如果是层层把关，自然也不会出现这样的问题。所以，事情出来，相关的人员都得一起受罚，这也是提醒大家，下次不要再犯这样低级的错误。
严昇在公司下发了处罚文件之后，又发了一封邮件给技术部所有人，意在提醒众人工作时更要认真仔细。虽然这次的事件并不涉及技术部，但技术部前前后后也有因为图纸错误被罚的先例。
肖然看到这邮件的时候，想起了自己被罚过一千，那时候可真是心疼啊。可是有什么办法，图纸错了，如果按她错误的图纸做出来