堆叠如山的公文加上胡搅蛮缠的客户，分分钟让人想挠墙。
比如说现在，公司和客户发生了纠纷，客服部经理打电话来与他商讨解决方案，刘宾跟对方说了半天，提出的方法不断被否定，两人就是交流不到点子上，这让他觉得心浮气躁，两侧的太阳穴又剧痛起来。
而这次的情况似乎又不大一样。
刘宾一边说着话，一边无意识地在顺着小区的石子路拐了个弯，迎面忽然一阵暖风吹来，其间裹杂着阵阵花香，使人胸襟一畅，因为前一天晚上熬夜而有些混沌的头脑也清爽不少。
刘宾对着电话另一头说话的语气不自觉的变得温和起来：“张经理，我理解你的心情，你先不要着急，把整件事再给我从头到尾梳理一遍……唔，我知道了，其实咱们可以从另一个角度下手……”
心态放松下来，思维也开始变得灵活，当两人沟通完毕之后，刘宾挂掉电话，还有一种做梦似的感觉。