看邵峰发愣的样子，女医护人员笑的更加烈了，道：“我们的服务态度不好，就没法生存。我们要想生存，就要服务态度好。道理就这么简单。至于为人民服务，那太高尚了，我们连想都不敢想。”
邵峰眨巴着眼睛，在仔细地品味着她这番话。她又道：“我们要是不舍身处地的为患者着想，让患者感觉不到温暖，那患者就不愿意到我们这里来了。患者不来，我们也就没有了收入，那我们也就没法生存了。”
邵峰点了点头，道：“大道至简，你说的很实诚。但我不明白的是，那些社区门诊的服务态度怎么这么差？他们又怎么会按点下班，根本不顾及患者的感受？我发烧这么厉害，他们竟然让我明天早点去打针？那我今天怎么熬啊？真是太气人了。”
“呵呵，不光你这么说，很多患者也这么说。他们是公立的社区门诊，国家有补助，他们才不会在乎患者的这点小钱呢。患者去不去他们那里，他们也根本就不在乎。他们只是按时上班按时下班，一个患者都不去他们那里才好呢。”
听到这里，邵峰大吃一惊，忙道：“怎么会这样？患者不去他们那里，他们哪里来的收入？即使国家有补助，那也是一定限额的，他们难道就不在乎他们自己的收人吗？