他们爷爷、奶奶。如果有旁人问起，她就说父母去外地工作了，留她跟爷爷奶奶在这里生活。而父母为了女儿的面子，也都配合着不做反驳。
当别的孩子跟爸妈去百货商场、游乐园的时候，她常常要陪父母去医院排队看病，她的父母总有生不完的病，一个好了、换另一个，老爸还有慢性病，长年持续要拿药。
后来，做老师的爸爸过世了。做了一辈子千金小姐、再到洗手作羹汤的家庭主妇，奉太太从来没有在外营生过。
但奉霜瑶还在念书、还要长身体。再苦也不能苦孩子，于是奉太太外出工作，用她唯一会的活计：煮饭打扫，来餬口饭吃。
奉太太做过很多工作，都不稳定、时间也不长，但都是清洁、煮饭、帮佣相关的。
她妈妈给有钱人家煮饭帮佣的时候，假日时她跟着妈妈上工，总是躲在杂物间或厨房，偷偷看着有钱人家的少爷小姐，穿着整洁乾净的衣服，玩着漂亮的娃娃，还有娃娃用的茶杯、床铺等等，而她妈妈一边陪着人家玩，一边哄着人家的孩子吃饭。
在有钱人家的帮佣虽然赚得比较多，有时候还能拿到一些他们家小姐淘汰不要的玩偶衣服什么的，但妈妈似乎过得很委屈，有时候还要受雇主的气；她看过几