现那些网警偶尔在网上发发段子卖卖萌，就让民众对警察的好感度大幅度上升以后，这个部门就被立刻成立了出来。
他们选择公共关系学科毕业的、或者在沟通技巧上非常厉害的警员，组成了这样的部门，负责在网络和现实中处理紧张的警民关系。
陈卫卫就是一个沟通技巧上非常厉害的警员，因为气质酷似邻家少女，笑容又极其甜美，向来作为公共关系科的镇宅之宝。
王局长将公共关系科的几位技术员和科员请到了重案组，请他们处理这件事。对于陈卫卫一行人来说，自然能明白一名身手敏捷的特警，尤其是女特警暴露了自己的样貌会有什么样的麻烦，所以在他们听完了王局长所说的事情经过后，脸色难看地问道：
“为什么事情都过去两天了，才来找我们？”
事情过去两天了，当时公交车人质案是最热门的话题，所有和它有关的蛛丝马迹都成了热点，无论是知道这个事件还是不知道这个事件的人都乐于对它评头论足，假的也会被炒作成真的。
“先开始没想到会这么厉害，到后来都有记者在我们局门口蹲守了……”王局长头疼地说，“这让我们三令五申在外出任务的同事，以及为我们提供情报的线人最近任何时候