看去说道,“这个呼叫商务综合平台现在怎么样了?”
姚冠昌现在明白,陈楚为什么大半夜到了呼叫中心这边,对于于霆铮,姚冠昌感官非常不错,他打过交道的市政人员也不少,但像于霆铮那样有魄力跟能力的,却也是不多见。
整个呼叫中心这边,于霆铮几乎是亲力亲为,呼叫中心能在经开区这边一路顺风顺水,跟于霆铮分不开关系。
“呼叫商务综合平台,我认为是有希望搞出来的!”姚冠昌向陈楚说着他的理念,陈楚却没有说什么,只是听着他的话。
这个项目,是姚冠昌接手呼叫中心以来,独立运营的新项目,也是他脱离之前的角色,重新找到自己的定位,他要做的,不仅是那个人人科技出身的小高管,而是一个掌管数万人的掌门人。
呼叫中心在国内,虽然还处于一个新行业,但在国外却已经是一个相当成熟的产业,区别只是在于设备跟规模而已。
姚冠昌要考虑的,不仅是现在,还有未来,如果只愿意做一个呼叫平台,那呼叫中心只要慢慢发展就够了,如果不甘心只做一个客服业务,要扩展到其他领域,就不是那么容易的事情了,而利用呼叫中心的优势进入b2b领域,就是姚冠昌的想法。