然而事与愿违。
虽然XMae公司的广告刷得铺天盖地，产品也确实是如其所言的过硬——高端仿真皮肤，模拟人体恒温效果；面部控制点完备，表情自然真实；百种个性调整，任意自定——但他们送错了货。
成琤定的是女性型号。
但他们送来了一个男的。
那年的农历二十八，成琤做了最后的挣扎，他联系了XMae公司的售后部门，要求除夕夜之前换货，但XMae公司的售后部门表示——临近春节假期，公司的大部分员工已经放假了，商品只能在节后进行更换。
当然，涉及到的费用由他们公司承担。
“都什么年代了！你们都做出机器人了！你们还要人工跑售后！你们到底行不行啊！”
在成琤看来，一个机器人公司竟然在智能机器快要大范围普及的现代社会还用这样蹩脚的理由拒绝客户的售后要求，是一件非常疯狂和不能理解的事情。
虽然XMae公司也确实是有自己的苦衷，比如说，虽然智能机器普及到了军工和民用的大部分产业，但还未在物流和交通领域完全普及；又比如说，因为智能机械设备的大量应用导致这个人口众多的国家失业率的上升，治安难度
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