和护士长亲自策划服务方案的，还会从综合部抽调专门的人手做全职特别助理。
“到底什么人？连护士长和厉经理都搞不定？”南樯好奇极了。
“也不是说难搞，就是关于她的好多情报是错误的，或者说可能情报是对的，但她善变？”小曾耸耸肩膀，一脸意味深长，“听说对方的陪护给了一个很长的list，组和护士组也都按照要求去做了，结果99号客人一直不满意，抱怨我们的餐饮差，氛围差，服务不到位，没有给客人宾至如归的感觉。”
“她只说这不对那不对，但没有人知道，什么才是对的，就连她的陪护也不知道，这才是让大家头疼的地方。”
小曾咬着杯子里的吸管，表情幸灾乐祸：“这下顾胜男遇到狠角色了，据说这个99号来头很大，是集团大老板的姑姑，看她这回怎么化解，搞不好要丢帽子咯！”
南樯听完小曾的话，眨巴着睫毛，整个人陷入了思索。
另一边的综合部办公室里，顾胜男确实在头疼，她职业生涯多年，不是没见过风浪，然而这次99号房的客人确实是太难对付了。
一进门，先是批评针织用品不够舒适，要求全部换掉，经理当即开车去进口家具店买了最好的床品回