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简安妮和品牌官博已经官网找到了网友们的大肆攻击，留言区惨不忍睹。
而品牌团队由于怎么也联系不到那位白领，只好找到发布新闻的媒体，但媒体给的回复是出于对当事人的保护，他们无法提供对方的联系方式。
这一次的碰壁让团队产生了怀疑。
既然那位白领找到媒体爆料，按理说对方应该是为了找品牌方对峙并协商解决方法，就算是讹钱敲诈也该出面闹一闹。
但从目前的情况看，对方不但没有找品牌方闹，甚至连任何信息都不愿透露，这不得不让人产生怀疑，难道这是一次有预谋的“陷害”吗？
由于舆论发酵的实在太快，越来越多人开始在网上讨伐品牌方，甚至有不少人也在网上晒出用了化妆品后出现不良反应的情况。
团队立刻联系了那些出现不良反应的用户，紧急召回了他们购买的产品，并退了款。
部分用户依然不依不饶，非要要求品牌方进行赔偿。
为了减少舆论带来越来越多的负面影响，团队决定对那部分用户进行一定额度的费用赔偿。
结果等二次检测报告出来后，团队才发现那些被召回的化妆品并没有问题，本着负责任的态