？”
陈芳梅被噎得说不出话来，她总不能说黄为民说得是对的，毕竟现在大楼的领导开会的时候也在强调服务态度问题。
“肖亚蕾的话说得非常好，我们商业系统就是为群众服务的，文明经商，礼貌待客是前提。只要顾客来到我们的柜台，就应该热情接待他们。”
柜台里的几个人都没有想到苏立诚会突然来到柜台前，他清朗的声音传来让几个人都有些意外。
“苏副主任，你怎么来了。”冯淑兰赶紧先开口打招呼。
“冯大姐，你不用客气，我今天第一天上班，来咱们柜台前了解一下大楼的情况。”苏立诚虽然面带微笑，可是说出来的话却并不客气。
“咱们大楼现在一直在强调热情服务，号召大家学习劳模“一团火”的服务精神。黄为民同志，无论顾客来到我们这里有没有购买商品，我们都要一视同仁，认真接待。”
黄为民立刻满脸堆笑：“是，苏副主任你说的对，我一定认真学习劳模精神。”
苏立诚点到为止，并没有继续多说什么。
“大家接着忙吧，我去其它柜台看一看。”
苏立诚一走，柜台里的几人都像换了一个人一样，对待顾客明显亲热