钟煜从胸袋里掏出工牌和身份证，摆到那对夫妇的面前，说道：“我完全理解你们的顾虑和心情。换了我在你们的角度，我也会这么想的。我是费斯公司负责东区医院渠道的销售钟煜，上海本地人，家住xx路xx小区。这是我的工牌和身份证，我的工号是18277298。您要是不放心的话，可以拍照录音，当做证据。”
钟煜又说：“我虽然不是什么大领导，但是费斯公司相信你们都听过，我们是全球五百强企业，对患者的健康负责是我们一贯的信念。对我们来说，钱从来不是问题，患者的健康才是第一位的。有句话说得好，能用钱解决的问题，都不是问题。我既然代表公司来到这里，就是为了解决问题的，公司也赋予我们每个销售足够的权限来处理突发的情况。”
“外头那帮医闹的人，也就是冲着钱来的，难道他们会在意你孩子的眼睛？他们恨不得事故大一点，能得到更多的赔偿，这样他们能分到更多的钱，可这是你们想要的结果吗？”
钟煜看着那妇人，诚恳的说：“阿姨，都说可怜天下父母心，我相信孩子生病，最心疼的是你这个当妈的。可是外面那群人堵着门，等会儿专家大夫都可能进不来，最终影响到你孩子的治疗。孰轻孰重，您好好考虑一下。