”组长说:“我们让每一位参展商为接待他们的志愿者打了分,并写下评价。所有参展商打完分之后,只在评价栏写下了‘good’。只有你接待的那一位参展商,给你写了整整两张纸的好评。”
初暖:“……两张?”
“对。他嫌位置不够,自己在反馈表上另外贴了一张纸。”
“……”
印度友人果然说到做到,给她写了‘很多很多’好评。
初暖哭笑不得,又有点儿受宠若惊。
其实她做的事和其他志愿者一样——陪同参展商逛展会,并安排他们的衣食住行,在必要的时候充当翻译。
唯一的特别之处就是,她听得多,说得少,并陪同印度友人去买了一堆手机和职能手环,哦,还有一箱火锅料。
想不到这些小事竟然帮她赢来了一个优秀志愿者名额。
——由此可见善于倾听、挖掘客户的需求是多么的重要。
……
表彰大会结束后还有聚餐活动。
初暖晚上要和沈宴的舍友们吃饭,便跟组长告了假,临走时,听到有人阴阳怪气地说了句:“陪|睡很优秀哦。”
初暖皱眉,回头看去。