知道程思雅的那个倒霉的室友是怎么过来的,每天和一个定时炸弹睡在一起,估计心里一定很苦吧!
想着周末可能会遇到的狂风暴雨,慕思雨不由得在胸前画了个十字,上帝保佑,希望到周末的时候,好友能够忘掉这件事情。
平复了一会心情之后,慕思雨戳了陈欢。
陈欢倒是秒回,今天的订单是不怎么多,但是也有两千多单。
“你那边一个人忙得过来吗。”慕思雨担心陈欢一个人忙不过来。
“没问题,我启用了三个机器人客服,我这里开着一个号,机器人处理不了的问题才会转到我这里来,没有问题的。”陈欢拍着胸口打着包票。
“机器人客服?”慕思雨觉得新奇,还有这种操作?
“就是淘宝可选的,可以自己设置问题的答案,比如什么快递,多少包邮,最近有什么活动,这种一般买家问的多的问题,都可以设定成自动回答。”中午陈欢也不忙,所以耐心的给老板慢慢讲解。
“这么好?”慕思雨大为吃惊,这身什么机器人客服,她从来没有听说过啊。
“就是那几个问题,大多数的问题它们还是解决不了,只不过确实能帮我省下很多时间就是了。”