投诉。”
叩叩叩。
这木头柜台的桌面敲起来更像，她有点走神， 也注意到面前两个女服务员同时变了脸色。
就要一开始说严重些才会正视。
离她近的那个立刻问：“不好意思， 请问小姐您是对我们酒店哪里不太满意呢？”
“隔音不好。”
询问她的前台愣住，隔音不好想想也知道是建筑问题，她能怎么解决？
于是她就推锅了。
“这个……我想得找我们负责值班的大堂经理， 他已经休息了， 请您稍等一下好吗？”她或许是第一次处理投诉业务， 非常紧张，说话结结巴巴的，讲完这句话以后就迅速盯着温顽的脸， 在温顽点头以后又赶紧低下头打电话。“喂？”她又小心翼翼偷看了温顽一眼， 重新低头对另一边说话。
“请您来大堂这， 有位客人过来投诉，说是隔音不好。”
温顽无聊地将双臂压在柜台上，她脑袋昏昏沉沉，现在没那么困，却开始头疼了。
“……好的，那好，请您不要挂断电话我先跟她说一下，嗯。”那前台并没有将电话另一头的人成功叫来，反而被那边说服，转而询问起温顽，“请问，您想要投诉