到吴家商铺要求退款和赔偿。
吴家是底蕴深厚的百年世家大族，当然不会遇到点事情就束手无策, 他们虽然自己还没有弄明白到底是怎么回事, 但是却已经迅速的派人出面, 向众多买家说明卷烟发生霉变，是因为卷烟的制作工艺出现了一些小问题, 而不是吴家故意拿劣质的卷烟欺骗大家。吴家正在积极的改进卷烟的制作工艺, 到时候一定会给各位买家一个满意的答复。
现在吴家会无条件地为所有手中持有发霉卷烟的买家退货, 不会让他们有所损失。等到改进了卷烟的制作工艺后，会为各位买家低价提供相应数量的卷烟。
大众的情绪在吴家及时出面安抚的情况下有所缓和，但是刚刚才抽惯了卷烟的人们突然之间没了卷烟可抽，都十分的不习惯。只能重新抽回了烟斗的人们, 因为没有了卷烟那种酥麻的滋味，都对烟斗的淡然无味嫌弃起来。
有些烟瘾大的人实在没有办法只好继续抽起了发生了霉变的卷烟，都以为应该不会有什么事情，结果几天后，却有人因为抽了霉变的卷烟而送了命！虽然这只是个特例，但是因为能抽得起卷烟的人都是非富即贵，死者家属怎么可能轻易罢休，不依不饶的竟然将吴家告上了衙门！状告吴家贩卖有毒的卷烟