其实很大程度靠酒吧,各式餐厅,咖啡厅,购物中心等附加消费。这就表明想要赚钱,就要拉住更多的高端客户,而不是靠降价吸引来占一晚上便宜不知道什么时候再来光顾下一次的普通客户。
对于一个旅游城市来说,旅行社是酒店最主要客户来源。这几年因为管理和服务诚信等各方面的原因,导致酒店的很多合作的老旅行社都被其它酒店拉走,所以酒店生意大幅度下滑也和这个有很大关系。
高端客户来源于vip客户,名企,和海外来宾。以前昌顺大酒店的vip羡煞业界,几乎是淮商城商.界政.界名流的聚集地,这几年也因为各种原因导致客户大量流失。
失信誉度容易,恢复信誉度难,江芷馨这些都清楚,可是江芷馨觉得,昌顺无论怎么样规模和设施除了后来的盛世大酒店,还是最好的,回到过去的辉煌是有希望的。
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