南音说：“你怎么和你家的店员一样，说话没重点，刚刚我说东西不对，她们不给换也不给退，就知道说空话。”
那人一笑，帅气的眉眼生辉，他理直气壮地说道：“你明知道我家的店就是狗眼看人低的地方，来的时候也不收拾一下自己，看看你那包，现在哪里还有女人背这个。——我倒想给他们发奖金，不然我怎么知道你来定了东西。”
来来去去就是纠缠这个，南音哭笑不得，柔声说道：“服务行业看人下菜碟是正常的，我理解他们，但售后服务不是这么回事，客人买了东西，已经是你们的顾客，应该一视同仁……你们这家这里的员工，完全没有做过培训。就知道一板一眼的糊弄顾客，这是老板的问题。”
“如果你一早告诉我，根本不会有今天的事情。”
南音气道：“陶保！”
男子一下愣住，然后下意识左右看了看，“真生气了？”
他姓陶名保，家里给他取名字的那会，还没有“淘宝”，所以现在，他的名字随着淘宝火了，彻底地变成了悲剧。于是熟人一般都叫他“保保”，不熟的称呼他“陶先生。”南音和他从小认识，一直都叫他“保保。”叫他全名时候，就代表她生气了。
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