理沉下脸来：“那麻烦你先坐，我现在立刻让人给你处理。”一边吩咐导购，“给总公司打电话，让客服来处理。”一边转身准备向内走，想着把人打发到总公司去，也是个办法。无论如何不能在这里退钱。
南音却真的生气了，这样被敷衍，这样都不给退货，不就是怕得罪里面的客人吗？她说：“别装模作样给总公司打电话了，所谓的总公司，还不是租的写字楼。”
吴经理大惊失色。
南音已经拿出手机，“这次不用你打电话，我自己打！”
作者有话要说：
☆、第二章
听说客人要打电话，经理第一反应，就是客人要打给消费者协会，或者是报社。真是个大麻烦，其实要放在平时，她要打电话，就由着她打了，因为又不是公司不处理，凡事都有程序。但现在有贵客在，投鼠忌器，不能让客人觉得自己店大欺客……