知下去,最近一个月凡事购买了我们珠宝的客户全部全额退款,并且送上一对银戒指作为赔偿,记住,要真的银戒指。”
“然后发公告向客户致歉,声明这次事件的原因......”
李雪还没说完,牛金插嘴道:“李总,这正是我想找你的原因,跟厂家签合同的时候,厂家擅自增加了一条:所有解释权归厂家所有。”
“什么?”李雪瞪大了双眼,“这么重要的合同,当初为什么没看清楚?”
牛金擦了擦额头上的细汗,“这合同是之前王副总签的,没想到会出这样的事......李总,现在怎么办啊?”
李雪揉了揉眉心,叹了口气,“去联系一下厂家那边的人,我亲自过去一趟。”
“是,李总。”牛金赶紧应下。
李雪又道:“刚才我说的也要去做,不管这件事到底是怎么样的,客户只看到了结果,所以,必须要给客户一个满意的交代。”
还以为自己可以做好一切,却在短短一个月出了大问题。
其实这件事倒是跟李雪关系不大,毕竟是王涛之前签的合同,他根本就没注意那些,所以才让公司陷入了现在的困境。
李雪整理了一下思绪,简单收