发蒙发抖，抓着杜若蘅的衣袖死死不肯松手。
杜若蘅只有继续耐心安抚：“没事，我在这里，你现在很安全。我们下楼去好不好？”
小姑娘望着她怯怯问：“若蘅姐，你今天晚上能陪我一起睡吗？”
杜若蘅在心里叹一口气，微笑着给予承诺：“行啊。”
从升职为客房部经理到现在，她处理这样的事后已经驾轻就熟。这不是第一桩客人酒后打骂员工事件，也势必不会是最后一桩。在一家顾客至上为宗旨的酒店里，员工在一定程度上属于弱势群体，遇到这样的事很多都不了了之。即使叫来杜若蘅，她的处理流程也同样有些无奈——只能口头上安抚，安抚，再安抚，最后如果实在无法，酒店才会提供一小笔资金作为精神补偿。
四十分钟之后，十二层的电梯右拐第四个房间内，杜若蘅终于慢慢把小姑娘安抚到睡着。
从心底讲，她其实不耐烦做这样的事，但酒店上下没有人评价过她不擅长安慰人，更没有人说过她把客房部经理这个职位做得不好。相反，从总经理到基层员工，全部都觉得为人耐心亲和，处事干净利落这十二个字很适合她。
自成年以来，杜若蘅在外人眼中向来都品行高尚。攒下的一众好口碑