据常理，直接调查这十四位买家的身份背景，寻找与顾家有关系的人，应该就能够锁定嫌疑人身份了。但十四位买家当中，有三人的网上信息包括身份证跟银行卡等等都并非真正由本人持有，而是冒用了他人信息，还有一个人的电话号码是不记名卡。这三位收货人的地址分别在南省的临省以及南城和江市。
警方通过联系快递员来排查收件人的信息，这个过程也不太顺利。因为春节期间他们的送货量实在太大了，还有不少包裹是被层层分包下去的，调查起来颇为费了一番周折。这么大的工作量，指望送货员能够记住收货人的相貌身材，实在不太现实。警方反复调看监控，又拨打收货人的联系号码，发现其中一个号码始终无人接听。这个人的收货地址写在了江市的一个街心公园。
送货的快递员反复回忆之后，隐约回想起收货人可能是个年轻姑娘。因为对方戴着帽子口罩，他还特意看了一眼，才留了点儿印象。至于她的口音什么的，快递员已经完全想不起来了。街心公园门口的监控视频，只隐约拍到了收货人的背影。再往后，她是朝什么方向走的，快递员完全不记得了，监控也没有拍到。
警方在街心公园周边走访了一圈后，没有太大的收获。春运号称世界上最大规模的人