然而，警察还没有赶来之前，更糟糕的事情发生了。由于劫持者个子不高，前台小姐反倒是一米七几，被挟持一段时间之后，她半站半蹲的姿势很难维持，微微地挣扎了一下，劫持者立刻在她白嫩嫩的脖子上划了一下。口子不长、不深，但还是渗出了鲜红的血液。
艾西觉得得铤而走险，他扶住门把手，用商量的口气问道：“朋友，我在外面确实听不太清楚，我想进到楼梯里面，行吗？”
“不！”年轻人高声尖叫。
“我试着帮你解决问题，可我确实听不清楚。你看，我两手空空，不会威胁到你的。”
两人僵持了十秒钟。在这极其漫长的十秒钟里，艾西的心提到了嗓子眼。
最终，劫持者缓和了口气：“好吧，你进来，但我是不会出去的！”
艾西推开门，往前迈了两步，“我轻轻地把门关上，不会出岔子的。”他一边这样说道，一边盯着门看，以防自己一时滑脱了手。
艾西走进去两步，站定了，目光还在注视着门。
戏剧性的一幕发生了——艾西在看门，年轻人也在看门，他手里的刀松开了。站在一旁的咨询师不知怎么想的，猛然发力从敞开的楼梯门钻了过去。