大声说：“不行，一句赔礼道歉就完啦，哪有这么简单。她把我鞋踩脏了，叫她给我擦干净喽。”
孙静大怒：“你。”
林蓉挥手制止，微笑着说：“她刚大学毕业不久，年轻人，性急。您大人有大量，不要跟一个小姑娘计较嘛。”
男的大声喊：“不行，不把鞋给我擦干净，今天老子跟你们没完。”门店的经纪和保安都开始发怒，后面看热闹的人群开始发出嗡嗡的低语。
林蓉笑着环顾四周：“今天咱们店里这么多经纪都在，这位先生，您一个人给我们大家上课啊，对待客户要像对待上帝一样。这样吧，我是经理，我的员工踩脏了你的脚，是我管理上有疏忽，我应该承担责任。我来向您赔礼道歉。”
男子还在犹豫，又回头扫了一眼：“不行，必须给我把鞋擦干净。
林蓉叹了口气：“那这样吧，我来擦好不好。“
孙静喊：“林经理。”林蓉捏了一下她的手，阻止。
后面看热闹的嗡嗡声大了起来，有人在嘀咕：“这男人胆够大？一人面对这么多人，保安不是有电警棍吗，揍一顿就老实了？”“哪来的地痞流氓，存心敲诈来的吧。”“对他那么客气干嘛，揍死再说。”