始讲述他的故事。鬼是孤单的，所有叫游魂野鬼，他们没有了肉身，活人看不到他们，全靠心中最执着的念头，也就是怨念支撑，所以鬼与鬼之间也基本无法交流，这就体现出刘英楠工作的重要性了。
无论人还是鬼，都希望找人倾诉，吐诉自己心中的怨念，特别是像刘英楠身边这位，他已经在这里飘荡一年多了，始终没有人听他倾诉，他都快发疯了，和刘英楠干了一杯之后，他打开了话匣子。
原来，这男人是一位素质极佳又个性低调的二代。从小接受正统的教育，长大后又在西洋留学四年，可谓土洋结合的产物，既有国人的低调内敛，又有洋人的热情直率。对待感情也是如此，既有洋人的浪漫，又有国人的专一。
他回国之后，认识了一个漂亮单纯的女孩子，两人死缠烂打的追求下，两人成为了一对开心快乐，令人羡慕的情侣，优越的家庭背景，让他们的交往顺风顺水，女孩子单纯可爱，让男人深深的迷恋。
可天公不作美，就在一年多前，男人准备在这间餐厅向那可爱的女孩子求婚的时候，女孩子在来的路上遇到了意外，她看到一个人落水，而这单纯善良的女孩子奋不顾身的跳下水去救人，可溺水的人被救了上来，她却永远的沉入了水底，最可气的