海棠书屋 > 玄幻小说 > 我的野蛮女上司 > 正文 第566节
体系文既较认可,认为大部分都涵盖到了,但还没有完全落实到位,不过当了解到大部分管理技术人员是新人,管理体系刚被全部推翻重新建立运行不到一个月,他们表示有信心。

    审核非常严,比如公司制订了质量目标也分解到各部门,但达成的方法与手段,如何定期检讨改善等,都不清晰,又要重新修改档;查到公司做了客户调查,但对客户投诉分析得不到位,要求重新分析,分析时必须连问5个为什么;变更,操作员工变化也得通知客户,员工培训考核低于85分绝对不能上岗,在现场随机对员工进行询问,一旦员工所答不清晰,重新全部培训。

    不过,他们共有两次审核,第二次必须达到85分,否则通不过,上次立诚公司第一次也没通过,第二次过关的,而且派了人坐镇进来强行导入。但是这次给臻河的时间太短了,才半个月的时间,而立诚公司以前审核,伏特给了他们三个月的时间。没办法,战场上是不讲理由的,没有任何借口,我体会到了这句话的含义,客户不会听你解释的。

    第二次审核,要将所有改善的方案、改善的档依据等全部翻译出来发邮件给他们。后来伏特狮、审核完毕,质量经理将前后翻译的资料用尺一量,将近半尺厚度,翻译都加过好几个


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