打开，镇魂那布满晦气的脸伸了进来，说：“出来干活，是个请求认定损害事实的。”捕梦歪歪脑袋，拿掉脸上盖着的纸，痛苦地坐起来。今天大概是他的试炼日，想想看，他刚刚徒手制服一匹梦魇，现在又要面对保险业者最不欢迎的工作内容。所谓认定损害事实，是指在保险理赔之前，对保险标的所受的损害进行数量、程度或性质上的确认，简单来说，就是确定客户受到的损失值不值得赔钱。
那个女子——梁小姐刚在沙发上坐定，就捉住镇魂的手絮絮说起来。
“那个，Alec说，如果他有什么事情，就让我来这里找机动科。现在他真的出事了，我，我不知道怎么办……”
“他出了什么事呢？”捕梦在镇魂身边坐下。
“Alec，他，他不见了……”梁小姐呜咽着擦了擦眼睛，手法很是技巧，眼线并没有被弄糊，“他在你们这里保过综合人身意外伤害险的，他说你们会知道的。”
真奇怪，我没有任何印象。镇魂暗自想道。“您说的那位……呃，Alec先生，他的全名叫什么？”
“大家都叫他Alec，他的中文名，好象是……叫做周金文。他已经失踪五天了，手机也都不听，我到处都找了，就是不见他的人……”