道格拉斯主持过一段时间工作，而在那里，我真切地亲身感受到了这一点。由于合并之前，道格拉斯在米国和全球民用飞机市场一直居于老大的位置，所以他们的员工对麦克唐纳一直是很不服气的，甚至可以说抱有相当程度的抵触情绪，为了协调工作，我们甚至不得不设立了两个总部，也就是这里和长滩，而我认为这是导致我们麦道业务很快下滑的主要原因。”
顿了顿，他环顾了一下屋中面色各异的各位高级领导，继续沉声道“这一情况本来就给公司的管理造成了很多困扰，而在最近，情况更进一步的恶化了，就我个人认为，造成这一结果的重要原因是，我们推行了不该推行的新管理办法。”
他的这句话顿时引起了屋内一阵“嗡嗡”的议论声，而所有的高级领导在望向加雷斯的眼神中，都带上了一丝惊讶以及，敬佩。
因为他们都知道，加雷斯的发言中所说的那个所谓“新管理办法”是什么。
坐在上首的董事长詹姆斯·麦克唐纳却已经面黑如墨。
他当然更知道加雷斯说的是什么意思，而那个新的，名为“全面质量管理”简称tq的管理办法，就是在他本人的亲自推动下被强力执行的。
他不由得咳嗽了两声，提醒着屋内的众人特