亏损的钱倒不是大事,但召回的原因,有安全气囊问题、机械制造问题、电控系统问题和燃油系统问题,都不是小事,直接影响了这个季度的销售。
最关键的是,这批货是有代理商的。
代理的除了成都加贝,在上海和杭州也有代理商,召回的问题全部指着成都这边来,新车到货召回两次,让客户把车交给当地4店,4店又统一运回厂家处理,这还让不让人做生意了
公司的人打电话去总部交涉,人家说是日本那个制造安全气囊的高田破了产,他们也没办法,你们不服从召回,客户的人身安全遭到威胁,谁负得起这个责任?
加贝集团负不起,贺情更负不起,只得在两个月之内把所有召回客户的车又一次次往厂里发。
这一来二去,口碑遭创,客户大多不管来龙去脉,只在乎客户体验,一顿折腾下来,就不仅仅是安全不安全的问题了。
贺情一路上阴着脸,心理难受。
虽然处理这种事情早已游刃有余,但这次事情的棘手程度还是前所未有。
应与将一脚刹车踩到底,眼瞧着贺情匆匆喊了句“谢了”,转身便从旁边等候已久的助理手里拿过文件,脱了身上的外套,披上件西
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