榆用眼神询问孟珊：怎么了？
孟珊叹了口气：“有个客人找茬，骂得是真难听。”
手机信息不停地在震动，温榆走到自己办公室，把手机关掉震动，扔进抽屉里，拿出工作手机。
总机的莉莉坐在那儿哭个不停，温榆问孟珊：“具体什么情况？”
孟珊回她：“2806房间的客人，早上8点过，说他给总机打过电话，需要一个剃须刀，但到9点都没人给他送。客人我已经安抚好了，只是刚才在前台骂得太很。”
温榆整理袖口：“8点多少？确定通知给客房部了吗？”
孟珊“......”
温榆目光极淡，盯了孟珊一眼，径直走进总机，对正在上班的接线员说：“把2806房间的通话记录找出来，8点以后的。”
很快，接线员就找出来，准备起身让温榆坐下听。
温榆轻摁住她肩膀，示意她不用起来。
温榆弯下腰，数入密码，把听筒附到耳边，点了播放。
几分钟后，温榆脸色不是很好，又翻开客人需求记录本，一列列找下去，她拿出手机拍下来。
从总机出来，温榆声音冷下来：“莉莉先来我办公室。”