海棠书屋 > 玄幻小说 > 公关的品格 > 正文 第十五章 塑造公信力
我非常遗憾,没能给千羽的消费者一个安心,放心的消费体验,作为世嘉集团新任总裁,我在此向所有的千羽消费者道歉,同时,也非常感谢诸位消费者对千羽的支持。”

    左铭的架子拿得起,又放的很低,看着让人有点舒服,直播间内顿时好感节奏飞起。

    就连微博和贴吧论坛,也是瞬间赢得了一大票好感度。

    谭柯宇一直在看卓一然,又悄悄的对卓一然说了起来。

    “小仙女,你是记者,可能不大懂,品牌,不仅仅是有形的产品,更包括企业给出的无形的服务,这种无形的服务即包括消费体验,也包括售后服务,等等等等。”

    “产品,只是一个品牌的根,产品质量高,则根部发达,但能长成什么样的树,主要看的还是服务这一块。”

    卓一然点点头,还真是这么回事,就好像是出门买家电,一样的质量,一样的价格,这时候选择的自然是售后服务更优秀的那个。

    赢了好感,那就该开始构架公信力了。

    左铭抛弃了那微微的悲伤,换上的是铿锵有力。

    “千羽作为开架彩妆,除了极少数由我们世嘉集团直营的柜台,在全国各地施行的都是品牌代理制度,在我们的代理商资


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