得知前因后果，乔知语上前交涉：“你好，我是这里的总监，您有什么不满意的地方可以跟我说。”
董华然扫了她一眼，开口道：“拍婚纱照是我人生中的大事，而且我就是冲着艾米摄影师来的。她既然已经请假，为什么不提前跟我说？而是化好妆之后才通知我摄影师换人了。”
一旁的摄影助理此刻有些愧疚的低头，她确实忘了和客人打招呼。
乔知语语气平和：“这件事情确实是我们不对，我们会补送精修给您。但是我们家的摄影师除了艾米之外，还有一些别的摄影师也很优秀，你可以试拍一下，再考虑是否满意，或者退款，”
见乔知语语气这么和善，董华然的火气也消了一些：“艾米在整个国内都有名，不然的话，我也不能专门来这里拍摄。对了，你不是总监吗？既然艾米不在，那就换你给我拍吧。”
乔知语略微思索一下，便点头答应：“好。那您先去楼上化妆吧！”