因为从你和记者们的反应中，我知道我确实做对了。
坦率的说，我确实是新官上任三把火，但是我这三把火要一直烧下去，一定烧到彻底扭转京师基层的工作态度，让他们习惯为人民服务。
12345府尹电话直属于市府办公厅，竟然都有人不当回事。老百姓在公交车上少了一份档案，打电话求助，工作人员几个电话核实的事情，他们就能拖个四五天，然后回了一句找不到就完事了。
最简单的事情尚且如此，群众反应激烈的事情岂不是更加拖延。这些年来，各地发生的很多严重事件都是由小事情引发的。
勿以善小而不为，古人说得那么清楚，可是我们的有关部门就是做不好，这样的工作态度绝不能容忍。服务上不来，我们接下来要搞得的两高产业就一定会受到影响，投资商也会对京师没有信心。
所以这不是小事情，作为新闻发言人，你在记者招待会时一定要把意义说清楚，一定要在社会上形成一种共识，做好服务符合京师所有人的利益。
但是常宁同志，我们现在确实有很多不足，有的我们现在就可以改正，有的涉及到国家政策调整，可能短期内做不到，但是你的态度一定要摆出来，这样我们与群众的关係才会越