大盆的这一番“官方言论”有理有据，龙大勇一时间也反驳不了，只好交由翁掌柜去出面处理。
翁掌柜先去看了看盘子里的那块抹布和吃剩下的半盘炒粉，又问了那位倒霉的饿死鬼老客几个问题，接着又转去灶台那边看了看。鲁胖子正抱着头蹲在那儿，见翁掌柜过来了，又畏畏缩缩地把头低下。翁掌柜鼻子里“哼”了一声，也懒得去搭理他。
简单的调查结束后，翁掌柜又走到摊位中间，大声道：“这家林大筷摊位，是一家老字号摊位了，我平时也是经常来的。我这‘人’呢，一向处事公道，不偏不倚，同时还讲究一个‘理’字！”
翁掌柜平时的说话风格就是比较地慢条斯理，让人着急。但在这种严肃场合，他这一句一句的道理细细分析出来，反而显得让人信服。“这位林大筷林老板，平时呢也算是诚信经营，童叟无欺。饭菜的味道嘛，也算是颇有特色！他刚才说是厨子的失误，把洗锅的抹布弄掉进锅里了，嗯，这个说法呢，我觉得还是可以接受的！”
翁掌柜此言一出，惹得围观的群众又是一阵骚动，似乎颇有不满。翁掌柜压了压手掌，又朗声解释道：“大家不要激动，也不要胡乱猜测！凡事呢，都有它的前因后果！炒粉炒出抹布这种事情，对于一